24 maj Sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu
Szanowni Państwo,
podatnicy coraz więcej spraw urzędowych mogą załatwić bez wizyty w urzędzie skarbowym. Jest to możliwe z dowolnego miejsca za pośrednictwem infolinii KAS lub za pośrednictwem usług
e-Urzędu Skarbowego.
Ministerstwo Finansów i Krajowa Administracja Skarbowa rozwijają centralną infolinię KAS. Jej główną zaletą – dzięki mechanizmowi uwierzytelnienia telePIN-em – jest możliwość uzyskania przez telefon informacji objętych tajemnicą skarbową. Teraz taką możliwość mają już mieszkańcy sześciu województw: dolnośląskiego, łódzkiego, małopolskiego, opolskiego, podlaskiego i wielkopolskiego. W kolejnych miesiącach dołączą następne województwa.
Podatnicy mogą również załatwić swoje sprawy podatkowe przez Internet w serwisie e-Urząd Skarbowy, dzięki bezpiecznym formom logowania z wykorzystaniem platformy login.gov.pl. Korzystając z e-Urzędu Skarbowego klienci i ich pełnomocnicy mają możliwość załatwienia większości spraw bez wizyty w urzędzie skarbowym.
Eksperci Ministerstwa Finansów i KAS informują, jak to działa w praktyce. Jeżeli podatnik chce np. wyjaśnić wątpliwość dotyczącą ostatniej wpłaty podatku, może zadzwonić na infolinię KAS, musi tylko uwierzytelnić się telePIN-em. Wówczas uzyska potrzebną informację, np. że przez pomyłkę w przelewie wpisał zły kod podatku, przez co środki zostały zaksięgowane na innym koncie. Konsultant może podpowiedzieć podatnikowi, że w takiej sytuacji powinien napisać pismo do urzędu skarbowego, żeby zmienić kod podatku. Podatnik może oczywiście złożyć takie pismo w e-Urzędzie Skarbowym. W tym celu będzie musiał przesłać informację „Wyjaśnienie przeznaczenia wpłaty”. Jeśli podatnik aktywował usługę e-korespondencji, potwierdzenie realizacji tej dyspozycji dostanie na konto w e-US. Jeśli tego nie zrobił, otrzyma informację zwykłą pocztą.
Co to jest telePIN?
TelePIN to unikalny, osobisty numer identyfikacyjny przypisany podatnikowi, który umożliwia bezpieczną weryfikację tożsamości oraz dostęp do informacji podatkowych w urzędzie skarbowym. Jest to swoisty klucz, który podatnik podaje w trakcie rozmowy telefonicznej z urzędnikiem, ułatwiając tym samym obsługę klienta oraz zapewniając poufność przekazywanych informacji. TelePIN może być także wykorzystywany podczas korzystania z usług online, umożliwiając bezpieczny dostęp do danych podatkowych poprzez Internet.
Jak uzyskać telePIN?
- Wejdź na stronę podatki.gov.pl/ i wybierz opcję e-Urząd Skarbowy.
- Wybierz opcję zaloguj się do e-Urząd Skarbowy.
- Kliknij “wybierz” w sposobie logowania “Login.gov.pl”
- Skorzystaj z jednej z dostępnych opcji logowania np. przez bankowość elektroniczną lub aplikacją mObywatel.
- Na stronie głównej e-Urząd Skarbowy wybierz opcję “Ustaw telePIN”.
- Wprowadź swój telePIN, potwierdź numer i kliknij “Zmień telePIN”.
Kod telePIN musi składać się z:
- 6 cyfr
- które nie następują po sobie, np.: 123456, 654321
- i nie są identyczne, np.: 111111, 555555
To wszystko. Kod telePIN został nadany.
Oczywiście nie wszyscy chcą lub mogą załatwiać swoje sprawy przez telefon czy Internet. Osoby, które wolą załatwić sprawę osobiście mogą przyjść do urzędu skarbowego. Można to zrobić w dowolnym momencie, ale lepiej umówić się na wizytę w urzędzie na konkretny dzień i godzinę, za pomocą formularza na stronie internetowej. Warto przy tym skorzystać z możliwości dodania komentarza i wskazania, że tematem spotkania jest uzyskanie konkretnej informacji np. rozliczenia podatkowego. W ten sposób, pracownik urzędu będzie mógł lepiej przygotować się do tego spotkania, a dzięki temu klient będzie mógł załatwić sprawę nie tylko w dogodnym dla siebie terminie, ale też szybciej i sprawniej.
Jakie dokumenty można jeszcze złożyć online?
Podatnicy mogą złożyć online m.in.:
- wniosek o niezaleganie w podatkach,
- formularz SD-Z2 (zgłoszenie otrzymanej darowizny/spadku),
- formularz VAT-R (zgłoszenie do podatku VAT),
- formularz PCC (podatek od czynności cywilno-prawnych),
- zgłoszenie nabycia/zbycia pojazdu,
- wniosek o odpis stanu cywilnego,
- zameldowanie/wymeldowanie pobytu czasowego lub stałego.
Pozdrawiamy,
Zespół Coinbaq Business Solutions oraz Śląskiego Centrum Finansowego.